Desde el año 2000, nuestro compromiso con la calidad y con nuestros clientes está acreditado por la aplicación de los estándares establecidos en las Normas Internacionales para la Gestión de la Calidad EN-ISO 9001.
Ante el reto que supone mantener nuestro protagonismo en un mercado globalizado, que cambia muy rápidamente y vinculado a tecnologías altamente competitivas, la dirección de GEMATIC, SA establece una Política de Calidad basada en los principios siguientes:
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CLIENTES
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ISO 9000
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ORGANIZACIÓN
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PARTICIPACIÓN
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COSTES
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PROVEEDORES
Priorizamos constantemente las necesidades del Cliente y hacemos que tanto nuestros productos como nuestra atención permitan satisfacerle las expectativas para que pueda seguir confiando en nosotros.
La Calidad debe dejar de ser un asunto de los técnicos y convertirse en una Forma de Gestión que involucre todo el personal de la Empresa. Para conseguir este objetivo aplicamos los estándares establecidos por las Normas Internacionales para la Gestión de la Calidad EN-ISO 9000.
Hay que potenciar el conjunto de enfoques, actitudes y acciones que permitan poner en práctica el concepto de "mejora continua" y difundir la cultura de "cero defectos"
Hay que involucrar a toda la plantilla en el Proceso de Mejora Continua promoviendo la formación necesaria y la comunicación adecuada.
Es necesario que nos esforzamos por reducir de forma continua los costes, mediante la identificación y la adopción de las medidas preventivas adecuadas para acertar a la primera y en el momento adecuado. Debemos ser conscientes de que declarar los errores es una acción positiva.
Es imprescindible que perseguimos y exigimos la implicación de nuestros Proveedores tanto en nuestra Política de Calidad como en nuestros Planes de Progreso, con el objetivo final de la "Calidad Concertada".